Återbetalningspolicy

Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du har mottagit din artikel för att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den och i originalförpackningen.

Kontakta oss på hello@wondertivity.com.au för att starta returprocessen.

Sinnesändring

Vänligen meddela vårt team så snart du tagit emot din beställning och ordna med att returnera varorna i originalskick inom 14 dagar efter att du mottagit dem. När varorna har tagits emot på vårt lager och anses vara i originalskick, kommer en full återbetalning minus 10 % hanterings- och lageravgift att tillämpas.

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Utbyten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har så snart som möjligt, och när returen har accepterats kommer en ersättningsvara att skickas ut. Observera att en faktura för fraktkostnader för ersättningsartiklarna kommer att utfärdas av Wondertivity och ska betalas av kunden innan någon ersättningsvara skickas ut.